职位描述
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岗位职责:
1、处理修理厂日常事务的管理及客户的接待;
2、制定全厂管理制度和业务流程工作标准;
3、制定全厂月度和季度经营指标的完成;
4、处理顾客重大投诉;
5、保持与客户相关人员沟通和交流的渠道畅通;
6、负责组织实施服务活动。
任职资格:
1、汽车、营销类大专以上学历;五年以上汽车维修经验;有大型修理或4S店三年同岗位经验;
2、懂得处理交通事故、定损、理赔流程,有熟练的驾驶技术且持驾证;
3、熟悉国家汽车相关法律法规,具有一定的服务营销及丰富的汽车理论知识;
4、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力;
5、较强的自我学习能力和行业知识学习能力,能够承担工作压力,有良好的服务意识和团队合作精神。
1、处理修理厂日常事务的管理及客户的接待;
2、制定全厂管理制度和业务流程工作标准;
3、制定全厂月度和季度经营指标的完成;
4、处理顾客重大投诉;
5、保持与客户相关人员沟通和交流的渠道畅通;
6、负责组织实施服务活动。
任职资格:
1、汽车、营销类大专以上学历;五年以上汽车维修经验;有大型修理或4S店三年同岗位经验;
2、懂得处理交通事故、定损、理赔流程,有熟练的驾驶技术且持驾证;
3、熟悉国家汽车相关法律法规,具有一定的服务营销及丰富的汽车理论知识;
4、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力;
5、较强的自我学习能力和行业知识学习能力,能够承担工作压力,有良好的服务意识和团队合作精神。
工作地点
地址:深圳龙岗区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
深圳市百骏达汽车维修服务中心
- 汽车·摩托车
- 21-50人
- 私营·民营企业
- 深圳市盐田区深盐路2032号