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淘宝客服-京东客服-网店客服
6000元以下 应届毕业生 高中
  • 全勤奖
  • 节日福利
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  • 周末双休
华港商场 最近更新 176人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!

1. 熟悉电商接待基本话术,对待客户热情真诚。

2. 及时回复顾客咨询,回复顾客留言,保证网店的正常运作;

3.及时跟进订单状态,分析有问题的订单并及时处理

4. 了解客户需求,妥善处理客户投诉及其他纠纷事件,定期或不定期回访客户,保证客户满意。

5. 负责处理接单、打单、查单等订单相关事务,跟踪物流,妥善处理退款、退换货等事项。

6. 对网店销售数据和客户咨询反馈进行整理并及时汇报主管。

7. 积极处理部门主管及其他上级领导安排的其他相关工作,配合其他部门的相关工作。

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客服工作地点:深圳市盐田区沙头角中英街。

远程线上客服,在家办公者请***递简历,谢谢!

联系方式
注:联系我时,请说是在盐田人才网上看到的。
工作地点
地址:深圳盐田区沙头角中英街38号
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
张生HR
华港商场
  • 批发·零售
  • 100-199人
  • 私营·民营企业
  • 广东省深圳市盐田区沙头角中英街环城路38号
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